西马特数控液压冲床 板机生产厂家

1,确保扳机包装吻合防潮,防雨,防锈,防腐及防震要求,符号明晰无误,使物品保险,实时运抵现场。 2,优质,利便的技巧办事 (1)为更好地确保扳机的正常运转,实时回答用户提出的疑问,协助用户处理问题,公司特设庇护核心,担负各地的装备
庇护和技巧征询等办事。庇护核心由专职工程师担负随时为客户收费供应技巧征询办事。 (2)确保在接到用户毛病德律风后,1000千米之内24小时内赶赴现场,其它区域48小时内赶赴现场,并靠前时辰处理客户问题。 (3)公司庇护核心有24小时的德律风办事,由专职的工程师受理用户来电,确保用户在应用
装备
的过程中,实时得到技巧上的援助。 3,收费为用户调试,注册 工程师担负现场扳机的安装,调试,注册,检测。装备
在调试成功后,供方应书面给用户供应测验成果,在征得用户赞同后供方技巧职员方可撤离现场。 4,定时巡检 我公司将巡检准则设为惯例庇护作业之一,即公司安排每半年对运转的装备
巡检一次。公司巡检工程技巧职员为主,有规划职员参加。并听取用户反映的问题及主张,不断完善产物的软硬件功用和品质。 5,质保期 质保期:合同项下装备
保修期为安装调试成功后12个月。保修期内(除不可抗力身分及人为破坏
外)零配件费用,出差费用均由供方承当。 6,终身庇护,确保用户利益 济南西马特数控机械有限公司的装备
自检验合格之日起,正常条件下(除不可抗力身分及人为破坏
外),收费质保12个月。保修期满,本公司连续供应毕生的收费办事,若需要替换零配件,仅收取成本费用。 7,树立用户档案,完善产物品质 公司庇护核心除展开用户技巧征询办事外,还担负受理和搜集用户投诉征询信息,确保用户提出的问题和要求能得到实时处理,并对处理情况进行盯梢和验证。一同树立用户档案记录产物应用
情况,为往后产物的品质改善供应根据。咱们将不断尽力,精雕细镂,为顾客供应较满足的产物和办事。 8,配件储藏情况及供应方式 我公司长时间储藏各种装备
配件,可按用户的要求,挑选特快专递,中铁快运,航空运送,公路配送等运送方式。应急配件可以

呐喊24小时之内运至用户现场。 9,技巧晋级办事 我公司对用户收费供应软件晋级版别。因为用户的特殊要求和工艺修改,需要修改PLC程序或计算机程序时,我公司担负修改,再也不收取软件费用。